الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة قبل بدء رحلة الاستيراد
تعرف على نطاق خدمات الشراء والفحص والشحن والمستندات وخطوات البدء مع SinoLine.
عن SinoLine
هل SinoLine شركة شحن فقط؟
لا. SinoLine شركة وساطة تجارية وإدارة شراء واستيراد من البداية حتى مستودع العميل، كما نقدم للشحنات التجارية خدمة Door to Door الجوية والبحرية والشحن السريع الدولي.
كيف أطلب سعر منتج؟
افتح ملفًا جديدًا أولًا عبر متجر SinoLine الإلكتروني. بعد تسجيل الملف يراجع الفريق المنتج والمواصفات والكمية، ثم يبدأ البحث والتسعير.
الشراء والفحص
كيف تبدأ رحلة الشراء؟
نبدأ بمواصفات المنتج والكمية والميزانية، ثم نبحث ونقارن ونربطك بالمورد عبر WeChat. بعد تحديد المنتجات نتولى التحقق والتفاوض والعقود والإنتاج والفحص والشحن.
متى يُنصح بالفحص؟
قبل دفع المبلغ المتبقي للمصنع وقبل الشحن، وقد نوصي بفحص أثناء الإنتاج للمنتجات الحساسة أو الطلبات الكبيرة.
هل تقرير الفحص ضمان مطلق؟
لا. التقرير يوضح ما فُحص ضمن العينة والمعايير المتفق عليها، ويساعدك على اتخاذ القرار المهني.
الشحن والمستندات
كيف أحصل على سعر الشحن؟
حمّل نموذج الشحنة، وأرسله للمصنع لتعبئة الأبعاد والأوزان النهائية، ثم ارفعه في صفحة طلب سعر الشحن وحدد المسار الجوي أو البحري أو الشحن السريع.
هل يمكن طلب حجز حاوية فقط؟
حجز الحاويات الكاملة 20 قدم و40HQ مخصص لعملاء خدمة الشراء والاستيراد المتكامل. خدمة الشحن المستقلة تشمل Door to Door الجوي والبحري والشحن السريع.
ما الفرق بين EXW وFOB؟
في EXW يبدأ ترتيب الاستلام من باب المصنع، بينما في FOB يتولى المصنع توصيل البضاعة إلى ميناء الشحن وإنهاء التصدير وتحميلها على السفينة. نوضح في عرض السعر ما يشمله كل خيار قبل الاعتماد.
متى تُحدّث أسعار الشحن؟
تُحدّث أسعار الشحن أسبوعيًا كل يوم ثلاثاء، ويُعاد تأكيد السعر النهائي عند الحجز بحسب المسار ونوع البضاعة وموعد الجاهزية.
كيف أتتبع شحنتي البحرية؟
افتح صفحة تتبع الشحنات. لتتبع السفينة استخدم اسمها بالإنجليزية أو IMO أو MMSI، ولتتبع الحاوية استخدم رقم الحاوية أو B/L أو Booking مع اختيار شركة الملاحة.
هل تساعدون في سابر والتخليص؟
ننسق المتطلبات والمستندات مع الأطراف المختصة بحسب تصنيف المنتج ومسار الشحنة.